Grading- & Servicebedingungen

Black Grading Service GmbH

Diese Grading- & Servicebedingungen regeln die besonderen Bedingungen für die Einsendung, Annahme, Prüfung, Bewertung, Dokumentation, Zertifizierung, Versiegelung, digitale Erfassung und Rücksendung von Sammelkarten sowie sonstigen von Black Grading Service zugelassenen Sammelobjekten.

Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Black Grading Service GmbH.

Mit der Beauftragung eines entsprechenden Services bestätigt der Kunde, diese Grading- & Servicebedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.

1. Gegenstand der Dienstleistung

Die Black Grading Service GmbH bietet professionelle Dienstleistungen zur Prüfung, Zustandsbewertung, Zertifizierung und – abhängig vom gebuchten Produkt – Versiegelung und digitalen Dokumentation von Sammelkarten an.

Je nach gebuchtem Service können insbesondere folgende Leistungen Bestandteil der Bearbeitung sein:

• Identifikation der Karte
• Prüfung relevanter Authentizitätsmerkmale
• Zustandsprüfung
• Bewertung der Zentrierung
• Bewertung der Ecken
• Bewertung der Kanten
• Bewertung der Oberfläche
• fotografische oder digitale Dokumentation
• Vergabe einer Gradingnote
• Erstellung eines Zertifikatsdatensatzes
• Vergabe einer individuellen Zertifikats- oder Seriennummer
• Versiegelung in einem Black Grading Service Case
• Bereitstellung eines digitalen Defekt- & Gradingberichts
• Aufnahme in MySlaps
• Aufnahme in die Black Grading Service Datenbank
• Aufnahme in den Population Report
• weitere digitale Zusatzfunktionen entsprechend dem gebuchten Produkt

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung im Webshop.

2. Bewertungsgrundlage

Die Bewertung erfolgt nach den zum Zeitpunkt der Bearbeitung geltenden Grading-Standards und Prüfverfahren von Black Grading Service.

Bewertet wird der tatsächliche Zustand der eingesandten Karte zum Zeitpunkt der Prüfung.

Abhängig von Hersteller, Set, Kartenart, Material, Druckverfahren und Design können unterschiedliche Merkmale und Referenzpunkte berücksichtigt werden.

Die endgültige Gradingnote ist das Ergebnis der professionellen Zustandsbewertung durch Black Grading Service.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Bewertung oder Mindestnote besteht nur dann, wenn eine solche ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Services ist.

3. Bewertungsbereiche

Im Rahmen des Gradings werden insbesondere die folgenden Bereiche berücksichtigt.

Zentrierung

Bewertet wird die Position des Druckbildes im Verhältnis zu den Kartenrändern beziehungsweise zu den für das jeweilige Design relevanten Referenzpunkten.

Dabei können Vorder- und Rückseite der Karte unterschiedlich bewertet werden.

Ecken

Geprüft werden unter anderem:

• Abnutzung
• Whitening
• Rundungen
• Druckstellen
• Beschädigungen
• Materialverluste
• sonstige sichtbare Auffälligkeiten

Kanten

Geprüft werden unter anderem:

• Whitening
• Abplatzungen
• Ausfransungen
• Druckfehler
• Beschädigungen
• Unregelmäßigkeiten des Kartenschnitts

Oberfläche

Geprüft werden unter anderem:

• Kratzer
• Drucklinien
• Flecken
• Dellen
• Druckstellen
• Beschichtungsfehler
• Verschmutzungen
• Oberflächenbeschädigungen
• produktionsbedingte Auffälligkeiten

Weitere Kriterien können je nach Kartentyp Bestandteil der Bewertung sein.

4. Bestellung und Einsendeauftrag

Der Kunde wählt im Black Grading Service Webshop den gewünschten Grading-Service aus und schließt die Bestellung über den vorgesehenen Bestellprozess ab.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung beziehungsweise mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde einen individuellen QR-Code für seine Einsendung.

Dieser QR-Code dient der schnellen und eindeutigen Zuordnung der eingehenden Sendung zum entsprechenden Auftrag.

5. QR-Code außen am Paket anbringen

Der bereitgestellte QR-Code ist auszudrucken, auszuschneiden und gut sichtbar außen auf dem Versandpaket anzubringen.

Damit der QR-Code während des Transports vor Regen, Feuchtigkeit, Abrieb oder Verschmutzungen geschützt bleibt, empfehlen wir ausdrücklich, den QR-Code vollständig mit transparentem Klebeband zu überkleben oder anderweitig wasserfest und transportsicher zu schützen.

Der QR-Code muss:

• vollständig sichtbar sein,
• gut lesbar bleiben,
• sicher am Paket befestigt sein,
• nicht geknickt oder beschädigt sein,
• bei Ankunft problemlos eingescannt werden können.

Über diesen QR-Code kann die Sendung beim Wareneingang direkt dem jeweiligen Kundenauftrag zugeordnet werden.

6. Keine unnötigen personenbezogenen Daten im Paket

Da der Wareneingang und das Öffnen von Einsendungen bei Black Grading Service per Video dokumentiert werden können, sollten sich im Inneren der Sendung keine unnötig offen sichtbaren personenbezogenen Daten befinden.

Bitte verzichten Sie insbesondere auf zusätzliche Zettel, Schreiben oder Dokumente mit:

• vollständiger Privatanschrift
• Telefonnummer
• privater E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Bankdaten
• persönlichen Nachrichten mit sensiblen Informationen
• sonstigen für die Auftragsbearbeitung nicht notwendigen personenbezogenen Angaben

Für die Zuordnung der Sendung ist grundsätzlich der außen angebrachte QR-Code vorgesehen.

Notwendige Versand- und Absenderangaben auf dem äußeren Versandpaket bleiben hiervon unberührt.

7. Vorbereitung der Karten

Die Karten müssen für den Versand angemessen geschützt werden.

Black Grading Service empfiehlt grundsätzlich:

1. Karte vorsichtig in einen geeigneten Sleeve einlegen.
2. Anschließend einen Toploader oder Card Saver verwenden.
3. Karten ausreichend gegen Druck und Bewegung schützen.
4. Zwischenräume im Versandpaket ausreichend polstern.
5. Eine stabile Versandverpackung verwenden.

8. Unnötiges Klebeband innerhalb der Sendung vermeiden

Innerhalb der Sendung sollte möglichst auf unnötiges Klebeband verzichtet werden.

Insbesondere sollten Sleeves, Toploader, Card Saver oder andere Kartenhalter nicht mehrfach oder stark verklebt werden.

Das Entfernen solcher Klebestreifen kann die sichere Entnahme der Karte erschweren.

Da Karten beim Wareneingang und im weiteren Gradingprozess sachgerecht mit Handschuhen gehandhabt werden, können schwer zu entfernende Klebereste ein unnötiges Risiko darstellen.

Grundsätzlich gilt daher:

Lieber ausreichend polstern als unnötig verkleben.

9. Versand an Black Grading Service

Der Kunde ist für eine ordnungsgemäße, geeignete und transportsichere Verpackung seiner Einsendung verantwortlich.

Die Sendung muss korrekt adressiert werden.

Wir empfehlen ausdrücklich:

• Versand mit Sendungsverfolgung
• stabile Versandverpackung
• ausreichende Polsterung
• eine dem Kartenwert angemessene Transportversicherung

Für den Hinversand gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie gegebenenfalls ergänzende Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10. Dokumentierter Wareneingang

Der Wareneingang und das Öffnen einer Einsendung können bei Black Grading Service per Video dokumentiert werden.

Hierdurch soll insbesondere nachvollziehbar dokumentiert werden:

• in welchem Zustand das Paket eingetroffen ist,
• ob äußerlich erkennbare Beschädigungen vorhanden sind,
• wie die Karten verpackt wurden,
• welche Karten sich tatsächlich in der Einsendung befinden,
• wie viele Karten eingegangen sind,
• ob beim Öffnen bereits sichtbare Auffälligkeiten vorhanden waren.

Die Dokumentation dient insbesondere der Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit und Klärung möglicher Unstimmigkeiten.

11. Nutzung von Videoaufzeichnungen

Black Grading Service kann Videoaufzeichnungen des Wareneingangs beziehungsweise geeignete Ausschnitte hiervon für Dokumentations-, Informations- oder Contentzwecke verwenden, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

Personenbezogene Kundendaten sollen dabei grundsätzlich nicht unnötig veröffentlicht werden.

Aus diesem Grund ist es besonders wichtig, dass sich im Inneren der Einsendung keine offen sichtbaren, für die Bearbeitung nicht erforderlichen persönlichen Daten befinden.

Soweit für eine Veröffentlichung eine gesonderte rechtliche Grundlage oder Einwilligung erforderlich ist, bleiben die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen unberührt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Black Grading Service.

12. Entnahme aus Sleeves und Kartenhaltern

Für die Durchführung eines professionellen Gradings ist es erforderlich, die Karte aus ihrem Sleeve, Toploader, Card Saver oder einem vergleichbaren Kartenhalter zu entnehmen.

Mit der Beauftragung des Gradings erklärt sich der Kunde mit diesem erforderlichen Kartenhandling einverstanden.

Die Karten werden von Black Grading Service mit angemessener professioneller Sorgfalt behandelt.

13. Kartenidentifikation

Im Rahmen der Bearbeitung können die für die eindeutige Identifikation einer Karte erforderlichen Daten erfasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Hersteller
• Franchise oder TCG
• Sportart
• Set
• Erscheinungsjahr
• Kartennummer
• Spieler
• Charakter
• Kartenname
• Sprache
• Variante
• Parallel
• Edition
• weitere Identifikationsmerkmale

Ist eine eindeutige Identifikation nicht möglich, kann Black Grading Service zusätzliche Informationen beim Kunden anfordern oder die Bearbeitung bis zur Klärung zurückstellen.

14. Keine Garantie auf eine bestimmte Gradingnote

Black Grading Service garantiert keine bestimmte Gradingnote.

Dies gilt auch dann, wenn:

• der Kunde selbst eine bestimmte Note erwartet,
• ein Händler eine bestimmte Bewertung erwartet,
• eine Pre-Grading-Einschätzung vorliegt,
• die Karte bereits durch ein anderes Grading-Unternehmen bewertet wurde,
• vergleichbare Karten am Markt höhere Bewertungen erzielt haben,
• der Kaufpreis der Karte eine höhere Bewertung erwarten lässt.

Die fachliche Bewertung erfolgt unabhängig vom Kaufpreis, Marktwert oder der persönlichen Erwartung des Kunden.

15. Unterschiedliche Grading-Unternehmen

Verschiedene Grading-Unternehmen können unterschiedliche Bewertungsstandards, Gewichtungen, Toleranzen, Prüfverfahren und Messmethoden verwenden.

Daher kann dieselbe Karte bei unterschiedlichen Grading-Unternehmen unterschiedliche Bewertungen erhalten.

Eine Abweichung von einer Bewertung eines anderen Grading-Unternehmens stellt für sich allein keinen Mangel der von Black Grading Service erbrachten Leistung dar.

16. Marktwert und Grading-Ergebnis

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Marktwert einer Sammelkarte von zahlreichen Faktoren abhängt.

Hierzu gehören insbesondere:

• Gradingnote
• Zustand
• Seltenheit
• Population
• Nachfrage
• Marktangebot
• Hersteller
• Set
• Variante
• Spieler oder Charakter
• bisherige Zertifizierung
• Markttrends
• aktuelle Verkaufspreise

Black Grading Service übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Marktwert, Verkaufspreis oder eine bestimmte Wertentwicklung einer Karte.

Die Aufgabe von Black Grading Service besteht in der professionellen Zustandsbewertung und Zertifizierung der Karte.

Das Grading stellt keine Anlage-, Preis- oder Wertgarantie dar.

17. Mögliche Wertveränderung durch ein Grading

Eine Gradingnote kann den Marktwert einer Karte positiv oder negativ beeinflussen.

Eine Karte kann nach dem Grading einen höheren, vergleichbaren oder niedrigeren Marktwert als vor dem Grading besitzen.

Dies hängt insbesondere von der vergebenen Gradingnote und der jeweiligen Marktsituation ab.

Eine reine marktbedingte Wertveränderung aufgrund einer fachgerecht vergebenen Gradingnote begründet für sich allein keinen Anspruch auf Ersatz eines Marktwertverlustes.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

18. Ungegradete Karten / Raw Cards

Bei ungegradeten beziehungsweise sogenannten Raw Cards besteht vor dem Grading keine verbindlich festgestellte Gradingnote.

Der Marktpreis einer ungegradeten Karte stellt keine Garantie dafür dar, welchen Wert die Karte nach einer professionellen Zustandsbewertung besitzt.

Beispielsweise kann eine ungegradete Karte vor der Einsendung einen Marktwert von 300 Euro haben.

Erhält diese Karte im Anschluss an das Grading aufgrund ihres tatsächlichen Zustands eine niedrigere Bewertung als vom Kunden erwartet, kann sich hierdurch der Marktwert der Karte reduzieren.

Der Kunde nimmt dieses allgemeine Bewertungs- und Marktrisiko mit der Beauftragung des Gradings zur Kenntnis.

19. Bereits gegradete Karten und Crossgrading

Beim Crossgrading wird eine bereits von einem anderen Grading-Unternehmen zertifizierte Karte durch Black Grading Service erneut geprüft und bewertet.

Die Bewertung von Black Grading Service kann höher, gleich oder niedriger als die bestehende Bewertung des anderen Grading-Unternehmens ausfallen.

Ein Anspruch auf Übernahme oder Bestätigung der bisherigen Bewertung besteht nicht.

20. Beispiel für eine niedrigere Crossgrading-Bewertung

Wurde eine Karte beispielsweise zuvor mit PSA 9 bewertet, kann sie nach einer eigenständigen Prüfung durch Black Grading Service beispielsweise eine Bewertung von 8 erhalten.

Dies stellt nicht automatisch eine fehlerhafte Bewertung dar.

Black Grading Service bewertet die Karte unabhängig nach den eigenen zum Zeitpunkt der Bearbeitung geltenden Grading-Standards.

21. Öffnung eines bestehenden Fremd-Slabs

Ist die Öffnung des vorhandenen Fremd-Slabs Bestandteil des beauftragten Crossgrading-Services, erklärt sich der Kunde mit der fachgerechten Öffnung des Slabs einverstanden.

Durch das Öffnen des bestehenden Slabs wird dessen ursprüngliche Versiegelung dauerhaft aufgehoben.

Der ursprüngliche Zustand der Karte im bisherigen Fremd-Slab kann nach der Öffnung grundsätzlich nicht vollständig wiederhergestellt werden.

Dies betrifft insbesondere das ursprüngliche Case, die Originalversiegelung, das Label, die physische Präsentation und die bisherige Zertifizierung im ursprünglichen Slab.

22. Wirtschaftliches Risiko beim Crossgrading

Dem Kunden ist ausdrücklich bewusst, dass die Öffnung und anschließende Neubewertung einer bereits zertifizierten Karte wirtschaftliche Auswirkungen haben kann.

Wird beispielsweise eine bisher als PSA 9 zertifizierte Karte geöffnet und anschließend durch Black Grading Service niedriger bewertet, kann dies zu einem geringeren Marktwert führen.

Dieses Risiko ist Bestandteil der vom Kunden beauftragten Neubewertung.

Black Grading Service übernimmt keine Garantie dafür, dass durch ein Crossgrading:

• der bisherige Marktwert erhalten bleibt,
• die bisherige Gradingnote bestätigt wird,
• eine höhere Bewertung erzielt wird,
• die Karte anschließend zum gleichen oder höheren Preis verkauft werden kann.

Eine reine Marktwertminderung aufgrund einer fachgerecht vorgenommenen Neubewertung begründet für sich allein keinen Schadensersatzanspruch.

Dies gilt nicht für Schäden, die auf einer von Black Grading Service zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

23. Mindestnote beim Crossgrading

Sofern Black Grading Service einen Crossgrading-Service mit einer ausdrücklich vereinbarten Mindestnote oder einer vergleichbaren Schutzoption anbietet, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Produkts.

Eine Mindestnote gilt ausschließlich, wenn diese ausdrücklich Bestandteil der gebuchten Leistung ist.

Bei einem regulären Crossgrading ohne vereinbarte Mindestnote besteht kein Anspruch darauf, dass die vorhandene Bewertung erreicht oder überschritten wird.

24. Kein Ersatz reiner Markt- und Spekulationsverluste

Black Grading Service übernimmt keine Garantie für marktbedingte oder spekulative Wertentwicklungen.

Dies betrifft insbesondere Wertveränderungen aufgrund von:

• niedriger als erwartet ausgefallenen Gradingnoten,
• Marktschwankungen,
• Veränderungen der Nachfrage,
• Veränderungen der Population,
• Preisänderungen auf Marktplätzen,
• Änderungen der Sammlerpräferenzen,
• Neubewertungen im Rahmen eines Crossgradings,
• unterschiedlichen Bewertungen verschiedener Grading-Unternehmen.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

25. Manipulierte oder veränderte Karten

Bestehen Hinweise darauf, dass eine Karte verändert, manipuliert oder nachträglich bearbeitet wurde, kann Black Grading Service eine reguläre Bewertung oder Zertifizierung ablehnen oder einen entsprechenden Status vergeben.

Dies kann insbesondere betreffen:

• nachträglich zugeschnittene Karten
• restaurierte Karten
• veränderte Oberflächen
• bearbeitete Ecken
• bearbeitete Kanten
• nachträglich aufgebrachte Beschichtungen
• künstlich entfernte Beschädigungen
• sonstige Manipulationen

26. Authentizität

Bestehen erhebliche Zweifel an der Authentizität einer Karte, kann Black Grading Service die reguläre Zertifizierung verweigern.

Eine solche Entscheidung bedeutet nicht zwingend die abschließende rechtliche Feststellung einer Fälschung.

Sie kann auch bedeuten, dass die Authentizität im Rahmen des zur Verfügung stehenden Prüfverfahrens nicht ausreichend bestätigt werden konnte.

27. Nicht gradbare Karten

Black Grading Service kann die reguläre Bewertung ablehnen, wenn eine Karte für den gewählten Service technisch oder sachlich nicht geeignet ist.

Dies kann beispielsweise der Fall sein bei:

• nicht unterstützten Kartenformaten
• nicht unterstützten Kartenstärken
• extremen Beschädigungen
• starken Verformungen
• Fremdkörpern
• nicht sicher versiegelbaren Karten
• nicht unterstützten Kartenarten

Der konkrete Umgang richtet sich nach dem gebuchten Produkt.

28. Versiegelung im Black Grading Service Case

Sofern Bestandteil des gebuchten Services, wird die Karte nach Abschluss der Bewertung in einem Black Grading Service Case versiegelt.

Das Case dient insbesondere dem Schutz der Karte, der dauerhaften Präsentation, der Zuordnung zum Grading-Ergebnis, der Zertifizierung und der Identifikation.

Wird das Case nachträglich geöffnet, beschädigt oder manipuliert, kann die ursprüngliche Zertifizierung ihre Gültigkeit verlieren.

29. Zertifikats- und Seriennummer

Gegradete Karten erhalten abhängig vom gebuchten Service eine individuelle Zertifikats- beziehungsweise Seriennummer.

Diese ermöglicht die eindeutige Zuordnung des digitalen Datensatzes innerhalb des Black Grading Service Systems.

30. Digitaler Defekt- & Gradingbericht

Abhängig vom gebuchten Produkt kann zu einer gegradeten Karte ein digitaler Defekt- & Gradingbericht bereitgestellt werden.

Dieser kann unter anderem enthalten:

• Kartenidentifikation
• Gesamtnote
• Teilbewertungen
• digitale Kartenbilder
• Zustandsinformationen
• Defektmarkierungen
• sichtbare Auffälligkeiten
• Zertifikatsinformationen
• weitere digitale Prüfdaten

Der konkrete Umfang richtet sich nach dem jeweiligen Produkt.

31. MySlaps

Bei entsprechend unterstützten Grading-Produkten erhält der Kunde Zugang zum MySlaps Portal.

Dort können die entsprechenden gegradeten Karten innerhalb der persönlichen digitalen Sammlung verwaltet werden.

Abhängig von der technischen Verfügbarkeit können Karten beziehungsweise Slabs zusätzlich in einer digitalen oder dreidimensionalen Darstellung angezeigt werden.

MySlaps verbindet damit die physisch gegradete Karte mit dem digitalen Black Grading Service Ökosystem.

32. Datenbank und Zertifikatsverifizierung

Black Grading Service stellt eine digitale Datenbank beziehungsweise Zertifikatsprüfung bereit.

Über die jeweilige Zertifikats- oder Seriennummer können die für den Datensatz verfügbaren Informationen aufgerufen werden.

Dadurch kann geprüft werden, ob zu einer entsprechenden Karte ein Zertifikatsdatensatz von Black Grading Service vorhanden ist.

33. Population Report

Gegradete Karten können in den Black Grading Service Pop Report aufgenommen werden.

Der Pop Report zeigt auf Basis des verfügbaren Datenbestands insbesondere:

• wie viele Exemplare einer Karte durch Black Grading Service erfasst wurden,
• wie sich die vorhandenen Gradingnoten verteilen,
• wie häufig bestimmte Bewertungsstufen innerhalb der Population vorkommen.

Die Population verändert sich fortlaufend durch neue Gradings.

Populationen stellen keine Garantie für den Marktwert einer Karte dar.

34. Blackcoin

Soweit im jeweiligen Kundenkonto oder Webshop verfügbar, kann Blackcoin Bestandteil des Black Grading Service Ökosystems sein.

Für Blackcoin und einzelne damit verbundene Funktionen können zusätzliche Produkt- oder Nutzungsbedingungen gelten.

Blackcoin hat keinen Einfluss auf die fachliche Bewertung einer Karte.

35. All-in-One System

Der Black Grading Service Webshop kann verschiedene Bereiche innerhalb eines zentralen Systems miteinander verbinden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Grading-Bestellungen
• Kundenkonto
• MySlaps
• Zertifikatsdatenbank
• Zertifikatsprüfung
• Pop Report
• digitaler Defekt- & Gradingbericht
• Blackcoin
• weitere zukünftige digitale Services

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach der jeweiligen technischen Verfügbarkeit und dem gebuchten Service.

36. Bearbeitungszeiten

Die im Webshop genannten Bearbeitungszeiten richten sich nach dem jeweiligen Grading-Service.

Sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Frist zugesagt wird, handelt es sich um voraussichtliche beziehungsweise angestrebte Bearbeitungszeiten.

Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich erst, wenn:

• die Sendung bei Black Grading Service eingegangen ist,
• der QR-Code beziehungsweise Auftrag erfolgreich zugeordnet wurde,
• alle erforderlichen Informationen vorliegen,
• die erforderliche Zahlung vollständig erfolgt ist.

Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

• außergewöhnlich hohes Auftragsvolumen
• Zusatzprüfungen
• Identifikationsprobleme
• Rückfragen
• technische Störungen
• besondere Kartenmerkmale
• höhere Gewalt
• sonstige außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs liegende Umstände

37. Auftragsstatus

Soweit technisch verfügbar, kann der Kunde den Bearbeitungsstatus seiner Einsendung innerhalb seines Kundenkontos verfolgen.

Die Statusanzeige dient der Orientierung innerhalb des Bearbeitungsprozesses.

Kurzfristige Verzögerungen bei der Aktualisierung digitaler Statusinformationen sind möglich.

38. Angegebener Kartenwert

Soweit bei der Bestellung ein Kartenwert abgefragt wird, dient dieser insbesondere der Auswahl des geeigneten Grading-Services, der Versicherungsstufe oder anderer produktbezogener Anforderungen.

Die Angabe eines Kartenwertes durch den Kunden stellt keine Bestätigung dieses Marktwertes durch Black Grading Service dar.

Black Grading Service führt durch die Annahme der Wertangabe keine verbindliche Marktwertermittlung durch.

39. Werteversicherung

Soweit beim jeweiligen Grading-Produkt entsprechend angegeben, ist eine Werteversicherung bis 500 Euro im Service enthalten.

Höhere Versicherungssummen können, sofern im Webshop angeboten, separat hinzugebucht werden.

Die konkrete Versicherungshöhe und der Versicherungsumfang richten sich nach dem gebuchten Produkt, der gewählten Zusatzversicherung, der Versandart und den jeweils geltenden Versicherungsbedingungen.

Die Angabe eines Kartenwertes stellt keine Garantie dar, dass ein Versicherer im Schadensfall automatisch genau diesen Betrag ersetzt.

40. Rückversand

Nach Abschluss der gebuchten Leistungen werden die Karten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zurückgesendet.

Versandart, Versandkosten und Versicherung richten sich nach der gewählten beziehungsweise vereinbarten Versandoption.

Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und zustellfähigen Lieferadresse verantwortlich.

41. Kartenhandling während des Gradings

Professionelles Grading erfordert eine physische Handhabung der Karte.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Entnahme aus der Versandverpackung
• Entnahme aus Sleeves
• Entnahme aus Toploadern oder Card Savern
• fotografische Erfassung
• Positionierung
• Drehung der Karte
• Prüfung unter verschiedenen Lichtbedingungen
• Vermessung
• Oberflächenprüfung
• Prüfung von Ecken und Kanten
• Einlegen in das Black Grading Service Case
• Versiegelung

Black Grading Service führt diese Arbeitsschritte mit angemessener professioneller Sorgfalt durch.

42. Bereits vorhandene Beschädigungen

Sehr empfindliche, vorgeschädigte, geknickte, gebrochene, delaminierte oder anderweitig strukturell instabile Karten können bereits vor dem Grading Schwachstellen aufweisen.

Durch sachgerechtes und notwendiges Kartenhandling können bereits vorhandene Defekte deutlicher sichtbar werden oder sich bei außergewöhnlich instabilen Karten verändern.

Die beim Wareneingang vorhandene Dokumentation kann zur Klärung entsprechender Sachverhalte herangezogen werden.

43. Haftung

Black Grading Service haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Dies gilt insbesondere uneingeschränkt bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit
• Schäden aus der Verletzung des Lebens
• Schäden aus der Verletzung des Körpers
• Schäden aus der Verletzung der Gesundheit

Weitere gesetzlich zulässige Haftungsregelungen können sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

44. Unterschied zwischen Kartenschaden und Marktwertverlust

Ein tatsächlicher physischer Schaden an einer Karte ist von einer reinen Veränderung des Marktwertes aufgrund einer Gradingnote zu unterscheiden.

Eine niedrigere Bewertung oder eine marktbedingte Wertminderung stellt nicht automatisch eine physische Beschädigung der Karte dar.

Hat Black Grading Service die Karte fachgerecht bewertet und erhält diese beispielsweise statt einer erwarteten 9 lediglich eine 7 oder 8, ist die daraus resultierende Marktwertänderung grundsätzlich Folge des festgestellten Kartenzustands und der Marktreaktion auf diese Bewertung.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche aufgrund tatsächlich zu vertretender Beschädigungen bleiben hiervon unberührt.

45. Beanstandungen

Sollte der Kunde nach Rückerhalt seiner Einsendung eine Beschädigung, fehlerhafte Zuordnung oder sonstige Unstimmigkeit feststellen, sollte Black Grading Service möglichst zeitnah über den vorgesehenen Supportweg kontaktiert werden.

Für die Prüfung können insbesondere benötigt werden:

• Bestellnummer
• Zertifikatsnummer
• Fotos der Karte
• Fotos des Cases
• Fotos der Versandverpackung
• Beschreibung des Sachverhalts

Gesetzliche Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

46. Regrading und erneute Prüfung

Eine einmal vergebene Gradingnote wird nicht allein deshalb geändert, weil der Kunde eine andere persönliche Einschätzung vertritt.

Soll die Karte erneut vollständig geprüft werden, kann hierfür ein separater Regrading-, Review- oder vergleichbarer Service erforderlich sein.

Eine erneute Prüfung garantiert weder eine höhere, eine identische noch eine niedrigere Bewertung.

47. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Black Grading Service.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage.

48. Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Möchte der Kunde ausdrücklich, dass Black Grading Service bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, können hierfür die gesetzlich erforderlichen Erklärungen im Bestellprozess eingeholt werden.

Für bereits begonnene oder vollständig erbrachte Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.

49. Datenschutz

Black Grading Service verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften und der eigenen Datenschutzerklärung.

Dies betrifft insbesondere Daten im Zusammenhang mit:

• Kundenkonten
• Bestellungen
• Einsendungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand
• Video-Dokumentation des Wareneingangs
• Zertifikaten
• digitalen Gradingberichten
• MySlaps
• Supportanfragen

Personenbezogene Daten sollen nur in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang verarbeitet werden. Der Grundsatz der Datenminimierung ist in Art. 5 DSGVO verankert.

50. Weiterentwicklung digitaler Funktionen

Black Grading Service entwickelt seine Systeme, Grading-Prozesse und digitalen Zusatzfunktionen fortlaufend weiter.

Dies betrifft beispielsweise:

• MySlaps
• Datenbank
• Pop Report
• Zertifikatsprüfung
• digitale Defekt- & Gradingberichte
• Blackcoin
• Kundenkonto
• weitere digitale Funktionen

Solche Funktionen können technisch erweitert, verändert oder weiterentwickelt werden.

Die für eine konkrete Bestellung geschuldete Kernleistung richtet sich nach der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

51. Verhältnis zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Grading- & Servicebedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Black Grading Service GmbH.

Soweit in diesen Bedingungen keine speziellere Regelung getroffen wird, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Webshops.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

52. Kontakt und Support

Bei Fragen zu einer Bestellung, Einsendung oder einem Grading-Auftrag kann der offizielle Support von Black Grading Service kontaktiert werden.

Bei bestehenden Aufträgen sollte nach Möglichkeit die jeweilige Bestellnummer oder Zertifikatsnummer angegeben werden.

Stand: 1. August 2026

Black Grading Service GmbH

Industriestraße 62

67063 Ludwigshafen

Deutschland

E-Mail: service@blackgrading.com